Q1:我何時可知方案申辦已成功通過審核流程？

• 優惠一 [SayDou集客預約] : 請於指定活動期間內至指定網頁完成申請，即可開始試用，將於2個工作日天，由SayDou專屬業務與您聯繫。
• 優惠二 [LINE Beacon]：請於指定活動期間內至指定網頁勾選LINE Beacon優惠並完成申請，將於2個工作天內，由SayDou專屬業務與您聯繫。
• 優惠三 [官方帳號專屬ID]： 請至LINE官方帳號網頁管理後台，登入欲串接「SayDou集客預約」模組的官方帳號，並進行購買，即申辦完成。詳細說明請參閱專屬ID介紹。其中審核作業時間為7-10個工作天，待審核通過，後續將會提供退款，退款作業時間為90個工作天。

Q2:我要如何進行付費或退費申請？

• 優惠一 [SayDou集客預約]：請前往指定網頁串接模組，開通後，將會有專屬SayDou業務與您聯繫付款事宜。
• 優惠二 [LINE Beacon]：請前往指定網頁串接模組並勾選LINE Beacon優惠，將會有專屬SayDou業務與您聯繫付款事宜。
• 優惠三 [官方帳號專屬ID]：本活動僅限刷卡付款用戶可獲得回饋，您的費用將於西元2022年3月31日 23:59前 (台灣時間) 回饋於您刷卡之信用卡帳戶中。

Q3:我想申辦優惠一 [SayDou集客預約]，但我不是官方帳號後台的「管理員」，該如何進行申請？

• 欲申辦此優惠者，您的身份必須是官方帳號後台的「管理員」，如您有碰到管理權限相關問題，請填寫LINE客服表單。

Q4:我已經成功串接「SayDou集客預約」模組，但我不會操作模組後台，請問會有使用教學嗎？

• 如您對此次方案當中的「SayDou集客預約」模組有使用流程上的問題，請參閱下列資訊以聯繫方案合作夥伴「安騰創新生活科技有限公司」。 聯絡資訊：寄信至SayDou客服信箱 info@saydou.com 或加入SayDou客服官方帳號 https://line.me/R/ti/p/@saydou。

Q5:我如何得知是否符合優惠三 [官方帳號專屬ID] 回饋資格？

• 凡是於活動截止日：即日起至2022年1月31日23:59前完成優惠一 [SayDou集客預約] 申辦，並於2022年1月31日23:59前，若您串接SayDou集客預約模組的官方帳號，好友新增超過100人，即自動符合回饋資格。另本次專案符合資格之採購管道僅限於Android APP/官方帳號網頁版管理後台，所購買之專屬ID用戶。請留意，iOS APP購買之用戶，不在本次活動範圍內。

Q6:我已經有官方帳號專屬ID，我還可以參加優惠三 [官方帳號專屬ID] 嗎？

• 如您在2021年11月30日23:59前 (台灣時間) 已購買完成官方帳號專屬ID，將不符合本次回饋資格。